Chính sách Bảo Hành
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ SẢN PHẨM
Tất cả sản phẩm nội thất gỗ của Nội Thất Nhà Xinh đều đã kiểm tra kỷ lưỡng từ nguồn nguyên liệu gỗ cho đến sản phẩm thi công hoàn thiện cuối cùng tại công trình. Chúng tôi, cam kết sẽ bảo hành & bảo trì một cách trung thực và nhiệt tâm nhất theo chính sách của chúng tôi.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ CỦA Nội Thất Nhà Xinh NHƯ SAU:
- Nội Thất Nhà Xinh bảo hành 1 năm cho các trường hợp có lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt. Nếu sản phẩm đồ gỗ của chúng tôi có vấn đề bao gồm: Chất liệu gỗ, màu sơn và phụ liệu đi kèm ... Trong vòng 72 giờ chúng tôi sẽ có mặt tại công trình để kiểm tra và đưa phương án xử lý và hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.
- Sau khi hết thời gian bảo hành, Nội Thất Nhà Xinh tiến hành bảo trì trong một năm cho các trường hợp có lỗi kỷ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt (thu phí thay vật tư, không thu phí nhân công)
- Quý khách không nên tự ý sữa chữa mà hãy báo ngay cho bộ phận bảo hành, bảo trì của chúng tôi qua đường dây: 0938 269 499
- Sau thời gian hết hạn bảo hành, bảo trì nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc gì thì vui lòng liên hệ với Nội Thất Nhà Xinh để được hướng dẫn và giải quyết các vấn đề gặp phải
Nội Thất Nhà Xinh KHÔNG BẢO HÀNH CHO CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
- Sản phẩm được sử dụng không đúng quy cách hướng dẫn của phiếu bảo hành ( Được trao gửi khi quý khách mua sản phẩm ) gây nên trầy xước, móp, dơ bẩn hay mất màu.
- Sản phẩm bị biến dạng do môi trường bên ngoài bất thường: Quá ẩm hay quá khô, mối hay do tác động từ các thiết bị điện nước, các hóa chất hay dung môi khách hàng sử dụng không phù hợp.
Nội Thất Nhà Xinh chúng tôi với tiêu chí Mỗi sản phẩm của chúng tôi thiết kế và thi công chính là những đứa con tinh thần của chúng tôi !
Mọi thắc mắc hay bức xúc của khách hàng trong vấn đề bảo hành mà nhân viên không xử lý được, quý khách vui lòng gọi cho chúng tôi qua đường dây nóng: 0938 269 499 sẽ được xử lý một cách triệu để.
Thông tin hướng dẫn khác
